Arkevia è un deposito digitale che centralizza buste paga, attestati e documenti HR in uno spazio sicuro accessibile online. Il servizio si basa su due portali distinti: myarkevia.com per i dipendenti, arkevia.com per i datori di lavoro e i servizi HR. Confondere i due indirizzi è la prima causa di blocco alla connessione.
Portale dipendente e portale datore di lavoro: una distinzione che evita errori di connessione Arkevia
La piattaforma separa chiaramente gli usi. Il portale myarkevia.com consente ai dipendenti di consultare, scaricare e gestire i propri documenti personali. Il portale arkevia.com senza il prefisso “my” è destinato ai team HR per caricare le buste paga e gestire i conti.
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Tentare di connettersi al portale sbagliato restituisce sistematicamente un errore di identificazione, anche se la password è corretta. Prima di qualsiasi operazione, controllare l’URL nella barra degli indirizzi del browser rimane il riflesso da adottare. Una guida dettagliata spiega come scaricare e gestire il mio conto Arkevia dal portale corretto, passo dopo passo.
L’app mobile MyArkevia, disponibile gratuitamente su Android e iOS, dà accesso agli stessi documenti della versione browser. Risulta utile per consultare una busta paga in movimento o convalidare un passaggio di autenticazione.
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Autenticazione a due fattori su MyArkevia: configurazione e codici di emergenza
L’autenticazione a due fattori (2FA) è diventata obbligatoria per accedere a un conto Arkevia. Questo meccanismo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza oltre alla semplice coppia identificativo-password.
Applicazioni compatibili e procedura di collegamento
La configurazione avviene tramite un’app di autenticazione di terze parti: Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator. Durante la prima attivazione, MyArkevia visualizza un codice QR da scansionare con l’app scelta. Questa scansione collega il conto al generatore di codici temporanei sul telefono.
Ad ogni accesso, la piattaforma richiede il codice a sei cifre generato dall’app, valido per alcuni secondi. Senza questo codice, l’accesso al deposito digitale è bloccato, anche con una password corretta.
Codici di emergenza da conservare offline
MyArkevia fornisce codici di emergenza durante l’attivazione della 2FA. Questi codici usa e getta consentono di connettersi se il telefono viene perso, rubato o ripristinato.
- Stampare i codici di emergenza su carta e conservarli in un luogo fisico sicuro, separato dal telefono
- Non memorizzare questi codici in una nota sullo stesso dispositivo dell’app di autenticazione
- Rigenerare nuovi codici non appena un codice di emergenza è stato utilizzato, per mantenere una riserva sufficiente
Perdere sia il telefono che i codici di emergenza obbliga a contattare il supporto Arkevia con documenti di identità. La procedura di recupero richiede quindi diversi giorni.
Attivazione del conto dipendente Arkevia: matricola, codice segreto e convenzione
Un dipendente non crea il proprio conto Arkevia da solo. È il datore di lavoro a fornire lo spazio, poi trasmette al dipendente una matricola e un codice segreto di registrazione. Queste informazioni arrivano generalmente tramite posta interna, email professionale o tramite il servizio HR.
La prima connessione su myarkevia.com richiede di inserire questa matricola e questo codice, poi di accettare la convenzione di messa a disposizione e le condizioni generali. Questo passaggio valida giuridicamente l’apertura del deposito digitale a nome del dipendente.
Il codice segreto è a uso unico: serve esclusivamente per l’attivazione iniziale. Una volta attivato il conto, il dipendente definisce la propria password e configura la 2FA. Se il codice segreto non è mai stato ricevuto o è stato smarrito, solo il servizio HR dell’azienda può fornire un nuovo codice.
Scaricare e organizzare le proprie buste paga dal deposito digitale
Una volta connesso, lo spazio personale mostra i documenti depositati dal datore di lavoro, classificati per data. Le buste paga appaiono in formato PDF, scaricabili singolarmente o in blocco a seconda delle funzionalità attivate dall’azienda.
Backup locale dei documenti
Conservare una copia locale di ogni busta paga è una precauzione utile. Arkevia archivia i documenti per un lungo periodo, ma avere una copia su un disco rigido esterno o un servizio di archiviazione personale protegge da qualsiasi imprevisto tecnico.
- Creare una cartella dedicata sul computer con una classificazione per anno e mese
- Rinominare ogni file PDF secondo un formato coerente (esempio: 2026-07-busta.pdf) per facilitare le ricerche future
- Eseguire un backup periodico su un supporto esterno o un secondo servizio cloud crittografato
Verifica dell’integrità dei file
Dopo il download, aprire sistematicamente il PDF per verificare che il contenuto venga visualizzato correttamente. Un file corrotto o troncato non sarà utilizzabile durante una procedura amministrativa. Se una busta sembra incompleta, segnalare il problema al servizio HR prima che il documento sorgente venga archiviato.
Gestione dei dati personali e sicurezza del conto Arkevia
Lo spazio MyArkevia consente di modificare l’indirizzo email associato al conto, la password e le impostazioni di notifica. Aggiornare l’indirizzo email dopo un cambio di datore di lavoro garantisce di mantenere l’accesso al deposito, poiché i documenti rimangono associati al dipendente e non all’azienda.
La password deve essere distinta da quelle utilizzate su altri servizi. Un gestore di password (Bitwarden, KeePass, 1Password) evita di ricorrere a combinazioni semplici o riutilizzate. Cambiare la password almeno una volta all’anno limita l’esposizione in caso di fuga di dati su un altro sito.
La piattaforma applica una crittografia dei dati in transito e a riposo. I documenti archiviati sono accessibili solo al titolare del conto, salvo condivisione esplicita verso un terzo tramite le funzioni previste dall’interfaccia.
Il deposito digitale Arkevia rimane accessibile anche dopo un’uscita dall’azienda. Le buste depositate durante il periodo di impiego rimangono consultabili e scaricabili dal conto personale del dipendente, il che rende ancora più pertinente il mantenere aggiornati i propri identificativi e i codici di emergenza 2FA in un luogo sicuro.